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経営のヒント(16) 【売上拡大のツボを見極める】

尖閣諸島問題に続き、北方領土に対するロシアのアクション、あげくに朝鮮半島の砲撃事件と極東アジアで緊張が高まっています。何なのでしょう?誰がどんなの意図でやっているのかはわかりませんが、何かのバランスが崩れつつあるような気がします。

 しかし、そうこういっているうちに11月も終わりをむかえ、今年も一ヶ月あまり。今年を締めくくり良い年を迎えられるよう、ラストスパートですね。皆様に知って得する「経営のヒント」をお届けしています。ちょっとした気づき、発想の転換などお役に立てれば幸いです。


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経営のヒント(16) 【売上拡大のツボを見極める】

 今回は、売上拡大のツボを見極め、適切な改善策を講じることがいかに大切かというお話です。まず、ツボは業種・業態・そして企業ごとに異なります。ある鯛焼き屋さんでは50万円程度の投資で、売上が20%以上伸びました。ある美容室では、前月と同じ販促コストで新規客が2倍になりました。前者は看板を「一目で鯛焼き屋と分かる」様にし、後者は「カットモデルを親しみやすくした」だけです。

 「え?たったそれだけ?」と思われるかもしれませんが、それがツボなのです。飲食業の場合は、店頭の視認性が大変重要です。そしてこの鯛焼き屋さんは「まるで水産業者に見える」という明らかな問題がありました。美容室の場合は、カットモデルが販促成果を大きく分けます。そしてこの美容室ではアンケートで調べてみると「ターゲットとカットモデルがマッチしていない」という課題が見えたのです。

 この例ではお客さんの数ですが、他にもリピート率や客単価など同様にツボがあります。このツボを外していると、どんなにがんばっても成果は望めません。まずは自社の売り上げ拡大において、課題が客数なのか、単価なのか、あるいはリピート率なのかを見極め、次にそれを改善するポイントがどこにあるのかを明らかにし、対策を考えてみられてはいかがでしょうか。


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田原

Author:田原
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おせっかい型税理士ブロガー、田原です。


税務の枠にとらわれず、
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社長というのはとても大変な仕事です。
落ちるはずだった手形が急に落ちなくなって真っ青になったり、
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本来、
社長というのはとても孤独な職業です。
社長は悩みを一人で抱えています。


私が税理士の下積み時代の時です。
ある日、
一人の社長との連絡が途絶えました。
私は、
『着信を残しているからまたすぐに連絡が来るだろう』と考えて、
そのまま忙しさにかまけて連絡を待っていました。


2ヶ月後、
その社長は帰らぬ人となりました。


私は経済学修士。
今まで一生懸命、
数字について勉強してきました。


でも、
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おせっかい型税理士を自負する私ですが、
実物は物腰の柔らかいタイプです。(笑)
もっともっとコンサルタントに自信を持って、
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田原俊幸
田原会計事務所
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